RRSS: 5 herramientas que cualquier Community Manager debería conocer
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En uno de nuestros últimos artículos, hablábamos de los errores que un Community Manager no puede cometer en RRSS y hoy, os desvelaremos 5 herramientas que deben conocer para optimizar su trabajo.

 

Porque no todo es compartir sino que hay que analizar si se está haciendo un buen trabajo. Si las acciones que hemos elegido están triunfando o no. Y, sobre todo, ‘espiar’ qué estrategia realizan nuestros competidores y cómo les funciona.

 

Para hacerlo, os dejamos 5 herramientas imprescindibles para alcanzar el éxito en tus campañas Social Media.

 

Herramientas de gestión

 

Estas herramientas permiten al Community Manager administrar varias RRSS. Es una forma muy útil de optimizar el tiempo.

 

Hootsuite

 

Una de las mejores. Es una aplicación que te da la posibilidad de gestionar 3 cuentas en su versión freemium mientras que en la Premium puedes llegar a administrar hasta 100 perfiles. Las redes que puedes añadir son:

 

  • Twitter
  • Facebook
  • Google +
  • LinkedIn
  • WordPress
  • Instagram

 

Permite acortar las Urls y la programación de mensajes. Además, estadísticas limitadas en versión gratuita y muy completas en las de pago.

RRSS

 

 

SocialBro

 

Genial para analizar Twitter e Instagram. Es una herramienta muy útil para conocer y administrar comunidades en la red del ‘pajarito’. Tiene también dos opciones: Una gratuita y la otra de pago.

Te da una visión muy completa de cómo gestionar tus perfiles y además filtrar a tus seguidores por:

  • Zonas horarias
  • Idioma
  • Influencia
  • Antigüedad
  • Número de tuits
  • Tiempo del último Tuit

 

RRSS

 

Herramientas de análisis

 

Imprescindible para que el Community Manager conozca los resultados de sus estrategias. Permite identificar qué artículos o Tuits están teniendo más éxito.

 

Facebook Insights

 

Es el sistema de análisis que te da Facebook. Aporta una visión muy completa sobre tu fanpage ofreciéndote datos tan interesantes como de dónde procede tu audiencia, sus gustos, el idioma, las personas que están hablando de ti…

RRSS

 

 

TweetBinder

 

Es una herramienta que te permite analizar en tiempo real keywords y Hashtags en Twitter. Estadísticas de impacto, alcance, engagement…Tiene versión gratuita y PRO: análisis en tiempo real, informe de hasta 4.000 tweets, fotogalerías avanzadas, rediseño…

 

RRSS

 

Herramientas de Influencia

 

Como el propio nombre indica, son herramientas que miden su crecimiento como profesional.

 

Klout

Es la herramienta de influencia por excelencia. Puntúa el nivel de influencia de cada usuario según su actividad en las redes sociales.

 

Analiza los siguientes canales:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google +
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Foursquare
  • Tumblr
  • Last.fm
  • Flickr

 

RRSS

 

Esperamos que os sirvan estas 5 herramientas para que podáis sacarle mayor provecho a las redes sociales. Evidentemente, existen muchas más, así que os animamos a que nos digáis cuáles son vuestras favoritas.

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